Retoure & Umtausch
Wir hoffen, dass du mit deinen amu'min Produkten zufrieden bist. Sollte doch einmal etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Post zurücksenden. Eine Rückgabe im Laden ist leider nicht möglich.
Retoure anmelden
Kontaktiere uns unter info@amumin.com mit deiner Bestellnummer. Anschließend erhältst du von uns die weiteren Anweisungen für die Rücksendung.
Bedingungen
- Artikel sind ungetragen, unbeschädigt und in Originalzustand
- Originaletiketten und -verpackung sind intakt
- Retouren, die nicht diesen Bedingungen entsprechen, können abgelehnt werden
Versand & Tracking
Du organisierst den Rückversand selbst. Die Versandkosten der Retoure gehen zu deinen Lasten.
Wir bitten dich, deine Retoure mit Track & Trace zu versenden und uns die Sendungsnummer anschließend mitzuteilen. Für verlorene oder nicht zugestellte Rücksendungen können wir keine Verantwortung übernehmen.
Bearbeitung & Rückerstattung
- Deine Retoure wird innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bearbeitet
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Bei Beschädigung oder einer Fehllieferung melde dich umgehend unter info@amumin.com mit Fotos. Wir prüfen die Situation und kümmern uns zu deiner Zufriedenheit darum.