退货和换货
我们希望您喜欢每一件 amu'min 商品。如果商品不符合您的期望,您可以在收到商品后 14 天内通过邮寄方式退货。退货通过邮政处理——我们不接受实体店退货。
如何申请退货
请通过 info@amumin.com 联系我们并告知您的订单号。我们随后会向您发送详细的退货说明。
退货条件
- 商品必须未穿着、未损坏且保持原始状态
- 原标签和包装必须完好
- 不符合条件的退货可能会被拒绝
运输和跟踪
退货的运输由您自行安排。退货运费由您承担。
我们建议您使用带跟踪号的方式寄出退货,并在寄出后与我们分享跟踪号。对于遗失或未送达的退货包裹,我们无法承担责任。
处理和退款
- 我们在收到您的退货后 7 个工作日内处理完毕
- 退款将在 10 个工作日内通过原付款方式退回
损坏或错误商品
请在收到订单时立即检查。如有损坏或发错商品,请立即通过 info@amumin.com 联系我们并附上照片。我们会评估并妥善解决。